利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 和酒場 みなと灯(以下「当社」といいます。)が運営する居酒屋サービスおよびこれに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. はじめにおよび本規約への同意
利用者は、本サービスを予約、注文、来店、利用その他これに準ずる方法で利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により告知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 旬の魚介と焼き鳥を中心とした居酒屋料理の提供
- 日本酒、焼酎、ビール、ハイボール等の各種ドリンクの提供
- 飲み放題付き宴会コースの提供
- 少人数から利用できるテーブル席およびカウンター席の案内
- 貸切対応による歓送迎会、懇親会、打ち上げ等の受け入れ
- 季節限定メニューおよび本日のおすすめ料理の提供
当社は、食材の仕入れ状況、季節、天候、法令上の要請、店舗運営上の都合その他やむを得ない事情により、メニュー内容、提供時間、席種、コース内容、価格、提供方法等を予告なく変更または中止することがあります。
未成年者による酒類の注文および飲酒は、酒類販売・提供に関する日本の法令に従い、当社は年齢確認を行う場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、本規約、店内掲示、当社スタッフの案内および注意事項を遵守すること
- 他の利用者、当社スタッフ、近隣住民、近隣店舗その他第三者に迷惑、損害または不利益を与えないこと
- 暴力行為、威嚇、迷惑行為、差別的言動、ハラスメント、過度な泥酔、器物損壊、無断撮影、無断録音その他当社が不適切と判断する行為を行わないこと
- 予約内容に変更が生じた場合は、速やかに当社へ連絡すること
- アレルギー、食事制限、宗教上の制約、体調不良等がある場合は、事前に当社へ申告すること
- 飲酒運転をしないこと、またそのおそれがある状態で酒類を注文しないこと
- 店内設備、備品、食器、グラス、什器等を故意または過失により破損・汚損しないこと
利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金は、店内表示、メニュー、予約案内、見積書その他当社が提示する方法により定めるものとします。利用者は、当社が指定する方法により、利用料金、サービス料、コース料金、追加注文料金、キャンセル料その他の費用を支払うものとします。
- 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
- 宴会コース、貸切利用、団体利用等については、事前決済、内金、保証金、最低利用金額等をお願いする場合があります。
- 表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。
- 法令に基づき、または当社が必要と判断した場合、別途サービス料、席料、チャージ料等を申し受けることがあります。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または予約を解除できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、人数変更、時間変更は、当社が別途定める期限までにご連絡ください。期限後の変更または無断キャンセルについては、以下を含む合理的な範囲でキャンセル料を請求することがあります。
- 席のみ予約:無断キャンセル、直前キャンセルに対する所定のキャンセル料
- 飲み放題付き宴会コース:予約人数、コース内容、準備状況に応じた所定のキャンセル料
- 貸切利用:最低保証金額、仕入れ済み食材、準備費用等を考慮した所定のキャンセル料
食材の仕入れ、調理、席の確保、スタッフ手配等が完了している場合、当社は実費相当額または所定のキャンセル料を請求できるものとします。
法令上返金義務が認められる場合を除き、提供済みの飲食代金、サービス利用料、コース料金等は返金しません。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供ができなかった場合は、当社は合理的な範囲で返金または代替措置を行います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。
- 利用者の体質、健康状態、アレルギー、食物不耐症等に起因する不利益
- 利用者同士または第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害
- 天候、交通事情、災害、停電、通信障害、行政指導等により生じた遅延、変更、中止
- 利用者の過失または不適切な利用に起因する損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該利用に関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。
本規約は、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を免除または制限できない場合には、その範囲で適用されないものとします。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、メニュー表、写真、ロゴ、文章、デザイン、商標、営業資料その他本サービスに関連して当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者が店内で撮影した写真や動画をSNS等に投稿する場合、他の利用者やスタッフのプライバシー、肖像権、営業秘密に配慮し、当社が不適切と判断する投稿を行わないものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、予約管理、本人確認、年齢確認、問い合わせ対応、サービス提供、品質向上、法令遵守、トラブル防止の目的で、必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で取り扱わせる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政命令、交通機関の停止、通信障害、仕入先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負わないものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更できるものとします。ただし、重要な変更については、当社ウェブサイトへの掲示、店内掲示、電子メールその他適切な方法により周知するよう努めます。
変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、アレルギー対応、貸切利用その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 和酒場 みなと灯
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目8-7 サンパークビル 2F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6457-3824
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた部分は、当該趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上